Product & Service Support
Product & Service Support
Alle kennis onder één dak
Technologie vraagt continu om aandacht. Klanten en markten (maar ook collega's!) veranderen. Daarmee is je digitale proces voortdurend aan verandering onderhevig. En daarbij heb je grote plannen en ambities. Misschien ontwikkel je momenteel een nieuwe identiteit voor je corporate website. Of sta je op het punt een nieuw CMS te kiezen. Je weet dat je niet alle kansen uit je data benut en dus oriënteer je je op een CDP of andere data tooling.
Dan is het alleen nog een kwestie van de juiste mensen vinden die met je mee kunnen denken. Mensen die je plannen begrijpen en kunnen uitvoeren. GX bruist van de enthousiastelingen die je graag verder helpen.
Dan is het alleen nog een kwestie van de juiste mensen vinden die met je mee kunnen denken. Mensen die je plannen begrijpen en kunnen uitvoeren. GX bruist van de enthousiastelingen die je graag verder helpen.
-1.png)
Snel de juiste IT-professionals in je team
Niets is zo fijn om alle benodigde expertise bij één partij onder te brengen. Wij ondersteunen onze klanten met software based services: van back-end tot front-end, voor zowel ontwikkelwerk als redesign van je corporate website.
Door onze agile aanpak schakelen we naadloos mee in klantteams en voorzien we jou snel van persoonlijk maatwerk.
Waarom Product en Service Support van GX?
- 24/7 bereikbaarheid voor GX partners via Customer Service
- Tijdelijke uitbreiding van je team door directe beschikbaarheid
- Inzet van experts zonder omvangrijke offertes en complexe administratieve afspraken
- Een agile aanpak waarmee we naadloos met je meeschakelen en je snel voorzien van persoonlijk maatwerk
- Scrummasters, Projectmanagers en Productowners; Back-end en Front-end developers (ook full-stack); Data Scientists en Data Marketeers; UX/UI designers; Business / Solutions Architects; Business consultants en redactie-ondersteuning
Alle kennis onder één dak
Wij helpen je - met jouw digitale (marketing) vraagstuk. Van strategie tot technische realisatie, van data tot cloudbeheer. Onze professionals realiseren voor elke uitdaging de slimste oplossing, zodat jij je klanten de beste digitale ervaringen biedt.
De volgende experts staan voor je klaar
Onze mensen zijn Agile / Scrum gecertificeerd, onze projecten doen we volgens scrum. Daarmee zijn we wendbaar en kunnen we projecten snel tot het gewenste resultaat brengen.
Van front-end tot back-end: onze developers werken nauw samen. Ook full-stack!
Van technische support op één van onze producten (XperienCentral, Engatta) tot 24/7 Business Critical Support: onze professionals staan altijd voor je klaar.
Onze Data experts weten op basis van tooling én datamodellen het beste uit jouw first-party data te halen. In nauwe samenwerking met de data marketeers implementeren we slimme marketing campagnes.
Digitale strategie tot uitvoering: onze architecten schetsen de optimale digitale route naar online succes.
Onze online marketeers kunnen ondersteunen in diverse marketingcampagnes. Van socials tot GA4 tot content implementatie: extra handen zijn altijd beschikbaar wanneer een project daar om vraagt.
Onze CDP experts hebben uitgebreide ervaring met Customer Data Platforms zoals BlueConic. We kunnen interactieve CDP trainingssessies of CDP-strategie masterclasses verzorgen; doen een uitgebreide CDP-audit; brengen de customer lifecycle van jouw organisatie in kaart óf creëren gepersonaliseerde CDP use cases.
